Выделенные серверы в аренду в России по действительно выгодной цене
Качество не должно
стоить дорого

Вопрос-ответ

Здесь мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы — начиная от вопросов оплаты и заканчивая техническими подробностями. Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, вы всегда можете задать его службе поддержки.

Финансовые вопросы

Предоставляете ли Вы бухгалтерские документы для юридических лиц. Возможна ли оплата на расчётный счёт?

Да, мы предоставляем все документы, необходимые для бухгалтерской отчетности. Оплату возможно производить на банковский р/cчёт. Оплата на банковский р/счёт также возможна и для частных лиц через приложения банк-клиент.

Могу ли я арендовать сервер менее, чем на один месяц?

К сожалению нет. Минимальным расчетным периодом является календарный месяц.

Предусмотрена ли скидка при оплате за год?

При оплате за год Вы получите дополнительный месяц аренды сервера бесплатно.

У меня большое количество серверов, возможно ли получить скидку за объем при переносе всех их к Вам?

Пожалуйста, напишите нам на sales@dedic-center.ru, рассказав про Ваш проект и количество необходимого Вам оборудования. Мы обязательно найдем взаимовыгодный вариант.

Общие технические вопросы

Действительно ли я получаю физический сервер или у Вас используется какая-то технология виртуализации? Цена сильно отличается от среднерыночной.

Да, мы занимаемся только физическими выделенными серверами. Это не виртуальная машина, а отдельно стоящий физический сервер, к которому Вы получаете полноценный доступ, в т.ч. к его BIOS.

Где физически расположены Ваши серверы, будет ли у меня хороший ping по России?

Все наше оборудование находится практически в самом центре Санкт-Петербурга. Так сложилось, что большинство магистральных каналов связи в России построено по принципу звезды, центром которой является Москва. Именно по этой причине, если аудитория Вашего проекта российская, сервер лучше всего арендовать или в Москве или в непосредственной близости. Мы находимся всего в 600 км. от Москвы и имеем прямой оптический линк с московской точкой обмена трафиком. Задержка прохождения сигнала на такое расстояние по оптическому каналу составляет всего около 5 мс. Благодаря прямым подключениям к магистральным операторам мы имеем максимально низкую задержку в прохождении пакетов.

Возможно ли выделение дополнительных ipv4 адресов на сервер?

Да. Стоимость одного дополнительного ip-адреса — 70 рублей в месяц. Количество ip-адресов на один сервер не ограничивается. При необходимости ip-адреса могут быть выданы из различных подсетей.

Вы предлагаете серверы на базе двух платформ, Intel Core i7 и Intel Xeon. Цена значительно не отличается. Что лучше выбрать для моей задачи?

Предлагаемые нами модели процессоров практически ничем не отличаются. Никакой разницы в работе не будет. В маркетинговом плане Intel позиционирует Xeon как процессор для серверных задач, Core i7 для рабочих станций, игр и офиса, но с технической точки зрения конкретно эти модели процессоров ничем не отличаются.

У меня нет своего системного администратора, а сам я плохо ориентируюсь в технических вопросах, можно ли заказать у Вас сервер с Вашей поддержкой?

На платной основе мы с удовольстивем поможем Вам с администрированием Вашего сервера.Единственный момент, на который нужно обратить внимание — услуга не гарантирует наличие свободного специалиста 24 часа в сутки. Если Вам необходима поддержка програмного обеспечения и сервисов, работающих на Вашем сервере на постоянной основе с мгновенным круглосуточным реагированием, Вам лучше: или обратиться в специализированные фирмы, оказывающие подобного рода услуги, или найти своего системного администратора. Мы, со своей стороны, берем на себя ответсвенность за функционирование аппаратной части Вашего сервера, каналов связи, но не за програмное обеспечение и сервисы, работающие на Вашем оборудовании.

Установка сервера, ПО и ОС

Какая ОС будет установлена на моем сервере. Могу ли я попросить Вас или установить самостоятельно нужную мне ОС со своего образа?

При заказе сервера через биллинг панель одним из вопросов будет выбор ОС. Возможна установка ОС как нашими силами, при этом на выбор будет предложено большое количество дистрибутивов различных ОС разных версий, так и самостоятельная установка с любого Вашего образа iso. Мы предлагаем для установки следующие операционные системы: Windows Server, Hyper-V Server, CentOS, Fedora, Debian, Ubuntu, FreeBSD, openSUSE, VMware vSphere Hypervisor (ESXi) и др. Самостоятельная установка происходит посредством IP-KVM. При этом сервер видит образ как обычный cdrom. Так же, Вы можете прислать нам свой образ и мы поставим ОС с Вашего iso самостоятельно.

Какой из linux дистрибутивов Вы порекомендуете для веб сервера?

Тот, с которым Вы лучше всего знакомы. В большинстве случаев, для веб сервера оптимальным выбором будет CentOS или Debian. Эти дистрибутивы получили наибольшее распростронение, достаточно стабильны, имеют огромное количество готовых инструкций в интернете, хорошую документацию. FreeBSD подойдет более опытным пользователям. Если Вы плохо знакомы с администрированием серверов, удачным вариантом будет установка на сервер панели управления ISPmanager. Панель позволяет выполнять большинсто задач по администрированию веб серверов через удобный и простой веб интерфейс.

Сколько времени занимает установка сервера?

Большинство серверов уже установлены в стойки и работают. Необходимо только установить ОС. Время установки зависит от выбранного Вами способа. Если Вы выбираете установку нашими силами из предложенного списка дистрибутивов, установка, как правило, занимает около одного часа.

Управление питанием и перезагрузкой

Как мне подключиться к своему серверу по IP-KVM?

Загрузить VNC Viewer. Приложение не требует установки, занимает около 3Мб и доступно практически для всех платформ. В строке VNC Server ввести адрес своего сервера. Ввести имя пользователя и пароль для подключения. Данные для доступа отправляются при регистрации во время заказа сервера. После чего на экране отобразится физический экран Вашего сервера. Обратите внимание, имя и пароль пользователя на управление сервером по SSH (Linux) или по RDP (Windows) никак не связаны с данными для доступа к IP-KVM и могут отличаться.

Как мне перезагрузить свой сервер по питанию?

В адресной строке браузера необходимо ввести http://ваш_ip:16992. Указать имя пользователя и пароль, полученные Вами при регистрации, после чего перейти в раздел меню Remote Control. Среди предложенных вариантов выбрать Reset.